加强执纪监督 助力供电服务
2022-11-29 15:20:30 来源:壹点网
“您好,我是国网宁陵县供电公司纪检监督人员,请问复工复产后,您在办理用电的过程中,对我们工作人员的服务是否满意?您还有什么意见和建议?”近日,国网宁陵县供电公司纪委工作人员到驰野纺织公司、东浩建材科技有限公司等客户处开展回访,通过追踪式监督,聚焦服务短板,提高供电服务水平,精准助力营商环境优化。
紧盯“服务关”,提升供电服务水平。国网宁陵县供电公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,紧扣重点工作部署和优质服务提升,通过电话走访、实地走访等方式持续开展纪检监督,详细了解供电服务人员办电过程是否优质规范、是否存在“三指定”行为、是否存在“吃卡拿要”等问题,不断加强一线工作人员作风建设,筑牢员工廉洁自律防线。
紧盯“责任关”,加快企业复工复产服务力度。随着疫情形势得到有效控制,宁陵县各企业陆续复工复产。为做好企业复工复产的供电保障工作,连日来,宁陵县供电公司纪委办公室、营销部、城关供电中心组织人员对大客户开展实地走访,在走访过程中,详细了解企业复工复产安排和电力需求情况,解答企业用电难题,及时根据企业用电负荷、设备容量等实际运行情况,科学指导企业合理用电。
紧盯“人员关”,提升供电服务人员素质。国网宁陵县供电公司将供电服务监督融入日常、抓在经常、严在平常,定期组织营销部、城关供电中心人员学习党纪法规和企业规章制度,厚植严守工作纪律、规范服务行为的理念;学习典型案件,深入分析问题根源,以案释法、以案明纪,树牢廉洁从业思想根基。(杨阳)
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