每日焦点!“菜刀一拍蒜就断”,张小泉回应:可能研发“拍蒜专用刀”
2022-07-16 21:38:14 来源:指股网
近日," 张小泉菜刀一拍蒜就断事件 ",持续引发关注。
7 月 15 日晚间,张小泉股份有限公司(301055.SZ,张小泉)发布官方声明称,一般而言,张小泉的常规刀具是可以拍蒜的,也友善地提醒消费者,并不是所有的刀具都适合用来拍蒜,一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话,有断刀的风险。
(资料图片仅供参考)
张小泉:常规刀具是可以拍蒜的 负责人:或会研发专门用来拍蒜的刀
据澎湃新闻,7 月 14 日," 张小泉客服称菜刀不能拍蒜 " 登上热搜。起因是广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后,菜刀断开。
据张小泉方面了解,该消费者购买的刀具具有锋利度较高,耐用性较好的特点,用于食材的片、改刀。7 月 6 日,消费者联系张小泉京东渠道经销商反映刀面断裂问题,经销商客服回复 " 菜刀不能拍蒜 ",张小泉方面称 " 经销商客服回复不当 "。
张小泉方面称,7 月 14 日公司官方客服再次联系消费者,为客服不恰当的沟通方式表示歉意,并赠送一把新刀具,由消费者在品牌旗舰店自选一款。至 7 月 14 日夜间,赠品发出后,公司安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识。
7 月 15 日晚,张小泉股份有限公司官方微信公众号就该事件发布公开情况说明称,本次事件中消费者购买的该司产品名称为 " 龙雀斩切两用刀 ",该产品售价为 99 元,刀身选用 50Cr15MoV 不锈钢,适合普通家庭厨房日用,是一柄性价比较高的家用刀具。产品特色在于锋利度较高,耐用性较好,长于食材的片、改刀。" ‘龙雀斩切两用刀’自 2018 年上市销售,截至 2022 年 6 月底,销售数量超 60000 余柄,自上市至今,收到消费者正式客诉 11 起,客诉率约为 0.0183%。"
该情况说明称,此次事件中的消费者在 2020 年 9 月购买该司 " 龙雀斩切两用刀 ",并于 2022 年 7 月 6 日联系该司电商渠道经销商,反映刀面断裂问题。7 月 7 日经销商客服回复不当引发舆论关注。"7 月 14 日我司官方客服再次联系消费者,为客服不恰当的沟通方式表示歉意,并赠送一把新刀具以表诚意,由消费者在品牌旗舰店自选一款(已发货)。"
对于张小泉的刀具究竟能否拍蒜的疑问,情况说明中表示," 一般而言,张小泉的常规刀具是可以拍蒜的 。与此同时,公司也友善地提醒消费者,并不是所有的刀具都适合用来拍蒜, 一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话,有断刀的风险。" 张小泉称,将持续研发,力争在刀具产品方面,不仅以锋利见长,更能充分考虑中国消费者的实际。
14 日晚,记者就王女士的遭遇曾联系张小泉相关负责人,获得回应称," 在本次的研发战略周期内,结合消费者的需求, 公司可能会研发专门用来拍蒜的刀"。
股价半年跌超 50%
公开资料显示,张小泉品牌成名于 1628 年 ( 明朝崇祯元年 ) ,距今已近 400 年,是中华老字号,也是刀剪行业中唯一的中国驰名商标。2002 年通过了 ISO9001 质量管理体系认证,同年还获得原产地注册保护。产品包括家庭用剪系列、工农业园林剪系列、服装剪系列、美容美发剪系列、旅游礼品剪系列、刀具系列等共 100 多个品种,400 多个规格。中国国内市场覆盖率和占有率一直居同行之首,同时产品还远销东南亚,欧美等地区。张小泉在国内外享有很高的知名度和美誉度,深受消费者信赖。
2021 年 9 月 6 日,A 股 " 剪刀第一股 " 张小泉创业板上市,IPO 发行价为 6.9 元 / 股,盘中一度冲高到 38.66 元,涨幅 460.3%,最终收于 34.09 元,涨 394%,总市值 53.18 亿。
然而张小泉却是 " 出道即巅峰 ",上市第一天也是张小泉股价的巅峰。此后其股价一路下跌。截至 7 月 15 日收盘,张小泉股价报收 16.34 元,跌 4%,总市值 25.49 亿元,较上市第一天收盘时缩水超 27 亿元,超过 50%。
财报显示,2018 年 -2020 年,张小泉营业收入分别为 4.1 亿元、4.84 亿元和 5.72 亿元,同期净利润分别为 0.44 亿元、0.72 亿元和 0.77 亿元。
2021 年,张小泉实现营收 7.6 亿元,同比增长 32.81%,净利润为 7873 万元,同比增长仅为 1.96%。张小泉的净利润同比增速已经从 2019 年的 65% 下降到了 2021 年的不到 2%。
2022 年第一季度,张小泉实现营收 2.089 亿元,同比增长 28.09%,净利润 1246 万元,同比下降 45.96%,这是公司连续 3 个季度出现增收不增利的情况。
从营收来看,刀剪依然贡献了张小泉主要收入来源,占比达到七成。
编辑 |段炼 杜恒峰
校对 |王月龙
每日经济新闻综合自澎湃新闻、张小泉官方微信号、上市公司年报、公开资料等
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