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当人们在谈论电商时，都在谈论什么？是GMV（商品交易总额）的增长曲线，还是流量的争夺战？

在河南郑州，店主香香和她的朋友们用六年时间给出了一个答案：电商，更可以是一个关于信任、成长与共同成就的故事。从2019年抱着“赚点零花钱”的想法起步，到如今年销售过千万元，并且在2025年的1-8月份继续实现了100%的同比增长。

(资料图片仅供参考)

香香的故事就是中国私域电商行业的缩影——以信任为核心的精细化运营重构用户价值，并向更多人展现了一种全新的可能性：在私域的土壤里，商业价值与社会价值可以共生共荣。

用“笨功夫”筑牢信任长城

“做电商，货是根本。”香香的经营哲学，朴实得近乎“笨拙”。在这个追求“短平快”的时代，她和朋友却愿意在选品上花费最多的心力。

她们的选品逻辑清晰而严苛：紧盯线下口碑品牌与社交媒体上的潜力股，确保产品自带流量；精准匹配客群，为注重生活品质的顾客提供高价值商品；最关键的是，她们坚持“自己试品”和“严格比价”这两种“笨功夫”。

在选品时她对比全网价格，女装品类更是坚持“试穿”，只为呈现最真实的版型效果。“女装我们都会亲自下单买回来，摸一摸面料、试穿看版型，只有自己觉得‘好’，才敢放心推荐。”香香说。这种近乎执拗的坚持，背后是对顾客最深沉的责任感。

正是这份由“笨功夫”筑起的信任长城，让顾客们相信，“香香推的产品不会踩雷”。这种信任，是任何营销技巧都无法替代的核心资产，也是私域社会价值的根基所在。

除了严格选品，在流量成本高企的当下，香香运营的10多个微信群保持着极高的活跃度，还有一个秘诀在于她践行的“三无原则”：无垃圾信息、无夸大宣传、无敷衍回复。

在香香的运营逻辑里，微信群和朋友圈从来不是“广告墙”，而是有温度的生活空间。她运营的10多个微信群，黏性极高，秘诀只有一个：“不发垃圾信息，只推经过筛选的好产品。”

每天3-5款精选分享，配上真实的细节图和试穿感受，及时耐心地答疑解惑……这些看似微小的细节，共同构建了一个以“品质”和“真诚”为底色的社群生态。顾客在这里获得的，不仅是一件满意的商品，更是一种被理解、被尊重的消费体验。

久而久之，社群不再是单纯的买卖场所，而演变为一个围绕“品质生活”的交流圈。这种基于信任和共同兴趣的社群连接，有效缓解了现代都市人的疏离感，重建了人与人之间有意义的连接，这正是私域在商业之外弥足珍贵的社会价值。

从“个体奋斗”到“集体赋能”

目前，和香香一起创业的，还有她身边的许多朋友，有些是宝妈，还有些是退休的女性。在这里没有公司的层级制度，只有“目标一致，经验共享”的分工协作。每次有大品牌活动上线，选品组会提前两周调研，内容组精心准备原创素材，社群组细致入微地预告……每个人都是价值链条上不可或缺的一环。

这种“素材共享”机制，更是她们沉淀的宝贵经验。当一位伙伴制作的内容素材成为爆款，就会立刻将成果分享到群里，让所有人都能受益。“我们不是一个人在战斗，而是一群人彼此托举。”香香说。在这里，每个人不仅是经验分享者，更是内容创作者和价值共创者。

六年深耕，从选品到运营，从个人到伙伴，香香用“用心”二字诠释了私域电商的成功密码。香香的故事，也是梦饷科技平台上千万奋斗者的缩影。商业的本质永远是人与人的连接，而私域电商正在让这种连接变得更真诚、更高效、更有温度。

原标题：《年销售过千万元，私域电商托起一群宝妈的生意和生活》

栏目编辑：裘颖琼

本文作者：新民晚报 金志刚

题图来源：采访对象提供

图片来源：采访对象提供