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在摩根士丹利于旧金山举行的媒体和电信大会上，艾格表示，非常看好公司旗舰流媒体平台Disney+，但预测在业界转而关注盈利时，该平台的订户增长将放缓。艾格称其需要使成本更合理化。“我们显然需要吸引更多订户，但我认为，我们必须弄清楚的一个关键问题是制定更合理的定价策略。”艾格认为，在他们追求增加全球订户的过程中，定价策略方面出现了问题，他们现在才开始有了更多了解，并进行相应调整。去年11月，罗伯特?艾格重返华特迪士尼公司担任首席执行官。指股网曾报道，艾格此前在公司全体员工大会上表示，他将把创造力放在首位，并将追求盈利，而不是提高迪士尼流媒体服务的订阅人数。