“羊毛经济”不止是一种新型节俭主义
2022-03-03 10:28:10 来源:福建日报
原标题:“羊毛经济”不止是一种新型节俭主义
互联网消费时代,优惠观念和折扣思维深入人心,“薅羊毛”已成为一种消费习惯。所谓“薅羊毛”,泛指消费者搜集商家的优惠信息或免费服务,按照相关规则在社交网络广为传播,用更低成本获得实惠,实现省钱乃至赚钱的行为。如今,“薅羊毛”出现在各种消费领域,诸如生鲜平台派送抵用券、出行软件发放折扣券、外卖平台推出满减优惠、通信软件充话费赠送免费流量等现象十分常见,被称为“羊毛经济”。
若以经济学视角观之,“羊毛经济”实际上是商家执行差异化定价策略的产物。道理并不复杂。商家出售产品,理论上价格自然越高越好,但定价太高也会抬升交易门槛,就有可能把一些有消费意愿的潜在消费者排除在外。反之,产品定价偏低,则无法让那些对价格不敏感的消费者支付高价。因而,商家要实现利润最大化,前提是根据购买意愿区分消费者,把成本相同的产品,以不同的价格卖给不同的消费者,让实际销售价格更贴近每一名消费者购买意愿不变之下能接受的最高价。
优惠活动就是区分消费者购买意愿的方法。商家通过设计拉新砍价、凑人拼团、好评返现、转发获取优惠券等略显烦琐的价格歧视措施,目的是用大数据为消费者精准画像。简单地说,如果消费者并不在意或者反感这些烦琐的操作,那么就以预先设定的价格出售。反之,当消费者积极参与相关活动,则以使用优惠券的券后价格售卖。
“羊毛经济”不啻为商家与消费者之间一种双赢的良性互动。对于消费者来说,无论是注册返现、满减折扣,还是积分兑换、转发领券,物质上切实享受到实惠,心理上则有精于运筹的满足感。对于商家来说,消费者不参与活动需要支付较高的价格,参与活动则要付出更多的时间精力自发传播为平台引流量。此外,这还有助于提高用户黏性和优化口碑。值得一提的是,新冠肺炎疫情期间,各地也尝试通过定时抢券,将电子消费券发放到消费意愿强烈的群众手中,释放消费潜力,发挥乘数效应,从而增强市场经济活力。
“羊毛经济”并非仅仅是一种新型的节俭主义,合理用之,作用巨大。当然,当前也有些许走偏的趋势,尤其值得警惕。
其一是违规套利。面对“羊毛”,有人不满足于自身享受优惠,而打起变现的主意。这些人通过研究优惠活动设计漏洞并利用技术开发脚本程序,再辅以设备抢券,形成违规套利的黑灰产业链。违规套利,一方面违背了商家引导更多消费者消费的意愿,使其为促销投入的大量资源被侵占,另一方面则导致真实用户被剥夺享受优惠机会,进而对商家产生抵触心理。违规套利再往前一步,还可能涉嫌犯罪。一段时间以来,黑灰产业利用大量手机号批量领取优惠券,再以便宜价格进行倾销的案件频发。新冠肺炎疫情期间,个别地方还出现领取消费券后进行虚假交易、违规套现的情况,让消费券难以发挥撬动消费经济的杠杆作用。
其二是大数据杀熟。消费者在“薅羊毛”过程中的购买习惯、爱好偏向等都会以数据的形式反馈给商家。商家复盘总结售后数据形成一个精准模型,用以进一步拓展销售,本也无可厚非。一些不良商家却没有足够的责任意识和自律意识,利用模型带来的信息不对称,大肆杀熟。近年来,诸如多点几次网络平台软件订票、订餐,价格便会提高等大数据杀熟现象并不鲜见,饱受诟病。
不久前,最高人民法院强调要严厉打击各类网络黑灰产业,各地实践中也有一些职业“羊毛党”被追责。法律之外,各方亦须发力。对于商家来说,一方面,要利用技术手段优化优惠触发机制,堵住漏洞,同时使恶意钻空子者付出相应的信用成本;另一方面,要以用户的正当利益为根本,充分尊重个人信息,规避“割韭菜”思维,否则用户留存率必然大降。对于消费者来说,对待“羊毛”要始终保持理性态度,若不费事尽可愉快薅之;如果费事则不妨想想,这种行为透支人脉,或许还会惹人反感,值得吗?(福建日报记者 潘抒捷)
相关阅读
- (2023-01-06)焦点速讯:我国国产体外膜肺氧合治疗(ECMO)产品获批上市
- (2023-01-06)世界新动态:加快油茶产业发展三年行动方案印发
- (2023-01-06)环球微动态丨年货节助力市场活力持续释放
- (2023-01-06)全球快看点丨新疆阿克苏地区着力打造能源资源产业基地
- (2023-01-06)全球热头条丨市场监管总局指导免税行业健康有序发展
- (2023-01-06)世界今亮点!上海技能人才工资增幅为近三年最高
热点推荐
- (2023-01-06)焦点速讯:我国国产体外膜肺氧合治疗(ECMO)产品获批上市
- (2023-01-06)XM外汇:美国原油库存增加,WTI油价自周线低位反弹,攀升至73.50美元附近
- (2023-01-06)世界热议:嘉盛集团:美元全盘走强,纽元/美元下跌处在两日低位0.6210附近
- (2023-01-06)环球精选!欧元区最新数据预测:欧元区12月调和CPI年率-未季调初值(%)预期值 9.7,或利好欧元
- (2023-01-06)今日外汇市场主要货币阻力支撑位预测(2023/1/6)
- (2023-01-06)环球即时:今日重点关注的财经数据和事件及主要数据解读(2023年1月6日)
最近更新
- (2023-01-06)焦点速讯:我国国产体外膜肺氧合治疗(ECMO)产品获批上市
- (2023-01-06)XM外汇:美国原油库存增加,WTI油价自周线低位反弹,攀升至73.50美元附近
- (2023-01-06)世界热议:嘉盛集团:美元全盘走强,纽元/美元下跌处在两日低位0.6210附近
- (2023-01-06)环球精选!欧元区最新数据预测:欧元区12月调和CPI年率-未季调初值(%)预期值 9.7,或利好欧元
- (2023-01-06)今日外汇市场主要货币阻力支撑位预测(2023/1/6)
- (2023-01-06)环球即时:今日重点关注的财经数据和事件及主要数据解读(2023年1月6日)
- (2023-01-06)世界新动态:加快油茶产业发展三年行动方案印发
- (2023-01-06)环球微动态丨年货节助力市场活力持续释放
- (2023-01-06)全球快看点丨新疆阿克苏地区着力打造能源资源产业基地
- (2023-01-06)全球热头条丨市场监管总局指导免税行业健康有序发展
- (2023-01-06)开曼群岛元怎样换算英镑?开曼群岛元对美元汇率是多少?
- (2023-01-06)黎巴嫩磅对人民币汇率怎样?1000黎巴嫩磅是多少英镑?
- (2023-01-06)老挝基普对人民币汇率如何?1万老挝基普等于多少美元?
- (2023-01-06)100泰铢等于多少人民币?泰铢怎样兑换马来西亚元?
- (2023-01-06)台币与澳门元汇率怎样兑换?2000台币等于多少人民币?
- (2023-01-06)世界今亮点!上海技能人才工资增幅为近三年最高
- (2023-01-06)焦点速看:外汇主要货币对技术分析:美元、欧元、英镑、日元、澳元(2023/1/5)
- (2023-01-06)今日最新!1月5日外汇市场行情走势分析:由于市场怀疑美联储的承诺,欧元兑美元突破步履蹒跚
- (2023-01-06)世界热资讯!1月5日外汇市场行情走势分析:美元兑日元处于关键汇合区,美国数据即将公布
- (2023-01-06)当前资讯!今日晚间白银行情分析(2023年1月5日)
- (2023-01-06)1月6日重点数据和大事件前瞻
- (2023-01-06)全球热消息:江西九江开出2023年度首列中欧班列
- (2023-01-06)今日热搜:“暖风”吹向市场,小商贩等待客流量回升
- (2023-01-06)世界微头条丨及时帮扶因新冠感染存在返贫致贫风险的农户
- (2023-01-06)全球最资讯丨云南制造业根基工程大力培育“制造工匠”
- (2023-01-06)环球快消息!“围炉煮茶”缘何圈粉年轻人?
- (2023-01-06)世界看热讯:“稳经济、促发展”进行时③丨保供稳产促发展,企业生产忙起来
- (2023-01-06)头条:国内首个全息数字电网在江苏建成
- (2023-01-06)天天报道:近5年绿色低碳专利授权量年均增长6.5%
- (2023-01-06)焦点快播:中关村创新引领能力持续增强