记者近日从甘肃省政府新闻办召开的2021年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会获悉，2021年甘肃省市场监管部门将紧紧围绕“守护安全，畅通消费”消费维权年主题，着力做好消费维权工作，引导经营主体规范经营，指导消费者合理消费，保护消费者合法权益，进一步改善消费环境，促进消费畅通，更好地服务全省经济社会高质量发展。

甘肃省市场监管部门将加强食品安全监管，全面推广“陇上食安”一体化智慧监管平台运用，推动落实企业主体责任，提升食品安全治理能力。完善食品安全社会监督机制，夯实食品安全社会治理基础，建设更高水平的“食安甘肃”。建立健全药品监管机制，着力提升药品安全治理能力，坚决守住药品安全底线，保障药品安全、有效、可及。同时，创新消费维权体制机制，推进消费领域信用监管，加强消费领域综合执法，积极实施12315平台并线运行，着力打造集社会共治、部门协作、消费者参与、社会监督为一体的共建共治消费环境，不断增强人民群众的获得感。

2020年，全省各级市场监管部门全面推进“食安甘肃”建设，切实加强食品安全监管，全省食品安全形势总体稳中向好，未发生重大食品安全事故。紧盯药品安全红线，有力保障了全省药品安全。扎实推进特种设备以及钢筋、水泥、危险化学品等重点工业产品质量安全监管，督促落实产品质量安全主体责任，确保工业产品质量安全。同时，甘肃省消费者维权效能得到不断提升。2020年，甘肃省市场监管局12315系统共受理咨询、投诉、举报40.88万件，为消费者挽回经济损失6690.95万元。(记者曹立萍)