“刷脸”能叫到车!为老年人提供信息化出行服务
2021-07-06 14:43:02 来源:科技日报
扬招打不到车,手机软件又不会用,老年人打车难,看完病回家的老年人打车更难!
6月30日,上海交通大学医学院附属仁济医院西院区的门口树起了一块“一键叫车智慧屏”,只要刷一刷脸,就能在医院门口顺利叫到出租车。这是仁济医院联合上海市出租车统一平台“申程出行”推出的重要便民举措,在缓解医院门口打车难这一痛点的同时,助力老年人跨越数字鸿沟,感受城市数字化转型带来的便捷。截止到7月5日,已有近30位老人因此受益,是“申程出行”目前日均使用量最高的三甲医院。
仁济医院西院区地处闹市中心,人流量较高,来院就诊的患者以老年人居多,很多老人在使用手机叫车时存在困难。为了帮助老人解决实际问题,缓解打车难题,西院联合办在了解到由上海市道路运输管理局、上海市房屋管理局共同推动引领,上汽集团倾力打造的上海市出租车统一平台“申程出行”研发并执行“一键叫车”服务项目后,主动联系承办方,经过多次沟通,反复现场勘查安置点,商讨在医院场景推行的可行性,希望能够实现这一服务在医院的推广使用,帮助老年人看病后能够安全顺利的回家。
在双方的共同努力下,6月30日,终端设备——“一键叫车智慧屏”在仁济医院西院区出口处安装完成并正式投入使用。经过近一周的试运行,获得了广大患者与家属的好评。作为“第一个吃螃蟹”的人,林奶奶在体验了整个叫车流程后直呼方便,“我是仁济医院的老病人了,每个月都要来复诊,原来看完病回家,我都要让女儿帮我叫车,她工作忙,有时候没看到消息就耽误了,现在有了这个刷脸叫车服务,点一下,都不要输地址,车就来了,不要太方便哦!”据悉,该项目在居民住宅区门口、人流量较高的公共服务点位和医疗机构等安装“一键叫车智慧屏”,通过刷脸或输入手机号码,实现线上线下的叫车联动,为不善于使用手机软件叫车的老年人提供信息化出行服务。
为加快推进国际老年友好城市和健康上海的建设,落实上海市卫健委《关于开展建设老年友善医疗机构的通知》要求,仁济医院不断优化就医环境,为老年人就医提供方便,大力营造敬老爱老助老的社会氛围。医院将进一步优化使用流程,加强志愿者引导,让更多老年人享受到这一便捷服务,提高老人们就医体验。(记者 王春)
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