“我年纪大了，办个医保业务可真能把我难倒。现在好了，村里的银行助农点，就有专门的工作人员手把手帮我办门诊大病。”近日，山东省莱西市龙水社区龙湾庄一村村民徐桂花在村里的青岛银行助农取款服务点办理了门诊慢特病资格申办后，高兴地说。这是青岛首个由农村银行助农点帮代办的门诊慢特病业务，也是青岛积极构建“市-区-镇街-村居”医保服务模式的新探索。

青岛市医保局聚焦打通医保服务“最后一公里”，在市、区、镇街设立医保工作站的基础上，针对农村居民特别是老年居民不知晓、不熟悉医保政策以及智能手机操作困难等情况，与青岛银行积极合作，创新推出了“医保+银行”的经办服务模式。以青岛银行助农点为平台，先期在莱西市龙水社区龙湾庄一村、院上镇姜家许村、平度市白沙河街道吴家屯村、南村镇亭兰村4个村居开展试点工作，为当地村民主动提供门诊慢特病申办以及门诊统筹签约帮代办服务。

下一步，青岛市医保局将与青岛银行开展深入合作，通过典型引路、以点带面，继续扩大银行助农点区域覆盖范围，探索提供更多帮办代办的医保业务，积极推进医保业务向基层延伸，向群众身边延伸。(记者 杨明清 通讯员 宋磊鑫)