美外卖平台 DoorDash 被指控向 iPhone 用户收取更高费用,面临 10 亿美元诉讼
2023-05-28 19:40:13 来源:指股网
【资料图】
指股网5月28日消息,美国外卖平台DoorDash近日被指控向iPhone用户收取比诉讼称,这种价格差异的原因“可能是因为研究显示iPhone用户收入更高”。诉讼于本月5日在马里兰州联邦地区法院提起,指控DoorDash对iPhone用户实施“欺诈、误导和非法收费”的行为,与DoorDash称这是“远距离配送”额外收取的费用,是针对超出“正常配送区域”的订单而设立的,但诉讼声称DoorDash从未明确界定这一范围,企图借此从其2700万消费者中牟取额外利润。其他费用,如“配送区域”或“配送半径”等,据说是基于餐厅向DoorDash支付的金额而定,与客户或餐厅的位置无关。此外,DoorDash还被指控故意将订单发送给距离较远的餐厅,从而增加配送费用。对此,DoorDash发表声明,称:“DoorDash不会根据你使用的手机类型收取不同的费用——绝对不会。任何指控我们故意向iPhone和安卓用户收取不同的费用或只向DashPass会员收取‘远距离配送’费用的说法都是完全错误的。我们坚决否认诉讼中的不实指控,并将积极予以反击。”有消息称,诉讼中提供了截图,显示在不同设备上下单的两份鸡肉快餐之间的价格存在差异。iPhone被多收取了1美元的配送费,而安卓手机则没有,其他截图也显示了对iPhone用户平均每单多收取1-2美元的费用。DoorDash声称这是一个“粗制滥造”的实验,并表示安卓手机使用了某种促销或其他折扣,因此有更低的价格。关键词:
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