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门头沟区税务局：不断深化办税利企行动

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工人日报-中工网记者 周怿 通讯员 宋佳怡 张宇佳 陆植

2023年是开展“便民办税春风行动”的第10年。截至2022年年底，北京门头沟区税务局聚焦纳税人、缴费人“急难愁盼”问题，锚定“精细服务”的目标，乘春风之帆、奏惠民之曲、炼就三组“关键词”。

关键词一：拼速度，助企纾困下“及时雨”

“去年我们公司支出面临巨大困难。是门头沟区税务局干部的细心辅导，帮助我们在电子税务局上顺利申请了增值税留抵退税。”北京百斯爱尔文化传媒有限公司法定代表人的笑容验证了门头沟区税务局高效的便民服务。

门头沟区税务局税源管理所快速响应纳税人诉求。安排专人电话对接，让纳税人“无忧办税”。

关键词二：加温度，暖企赋能做“小棉袄”

“我今天很舒心。你们用这个电子税务局业务办理手册，体贴详细地教会了我怎么处理投资人信息变更。”中油新能源（北京）有限公司的办税员梁先生充满感激地写下表扬信。

门头沟区税务局通过自制政策解读小视频，创新编制政策手边书、辅以“送惠进商圈”“助老优体验”，于线上线下齐发力，强力落实各项减税降费政策。

关键词三：探深度，惠企直达变“导航仪”

“‘定制e服务’把我公司需要解决的涉税业务、应当享受的优惠政策都显示出来了。”北京中凯盛佳建筑工程有限公司的会计贾先生说。

“定制e服务”对纳税人办税习惯与行为偏好进行记录和分析，实现服务需求的精准推送和个性化服务的在线定制。

门头沟区税务局相关负责人表示，该局会持续擦亮“便民办税春风行动”服务品牌，聚惠民之事，施便民之策，推利民之举。