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近日，一场以“暖心敬老”为主题的公益活动在虹桥镇综合为老服务中心温情开展。兴业银行上海龙柏支行将金融服务与便民关怀深度融合，为社区老年居民送去贴近生活的实用知识与贴心服务，以实际行动践行“金融为民”初心。

公益理发办实事，细微之处显温情

活动当日，明亮的活动室内，公益理发专区成为最热闹的区域。针对部分高龄老人腿脚不便、外出理发困难的实际需求，支行特意邀请专业理发师驻点，为老人提供免费修剪服务。理发师耐心询问每位老人的喜好，细心操作；等候区内，兴业“蓝马甲”志愿者递上温水，与老人闲话家常，用陪伴消解等候的枯燥。一方围布、一把剪刀、一次次俯身倾听，让便民服务真正落到了老人的心坎上。

反诈科普接地气，守好养老“钱袋子”

活动现场，反诈宣传展板格外醒目，图文并茂地展示了保健品虚假营销、高额回报养老投资、免费理疗诱骗消费等常见骗局。支行工作人员结合本市近期真实案例，用通俗直白的方言，拆解骗子从“温情攻势”到“诱导转账”的完整链条，反复叮嘱老人“不轻信、不透露、不转账”。同时，工作人员还系统讲解了存款保险制度，明确保障额度与赔付规则，逐一解答老人关于资金安全的疑问，帮助大家消除储蓄顾虑，增强金融安全感。

耐心答疑零距离，金融服务有温度

在自由交流环节，老人们三五成群围坐翻阅宣传手册，踊跃提问。面对反复追问，工作人员始终放慢语速，重复防诈要点，手把手教老人识别可疑来电和上门推销。从柜台窗口到社区角落，从业务办理到生活陪伴，兴业人用温和的语调和专业的解答，让金融知识不再晦涩，让安全理念入脑入心。

一方小小的活动室，交织着生活关怀与金融守护。没有宏大的场面，只有弯腰讲解、轻声理发、耐心答疑的平凡剪影。兴业银行上海龙柏支行相关负责人表示，未来将继续深入社区，聚焦老年群体实际需求，把便民服务送到身边，把金融知识传入心底，用一次次扎实的基层行动，守护好“夕阳红”的幸福底色。